Tetibolako est une application mobile de gestion de budget familial, mise à disposition des familles sous forme de location mensuelle. Ces conditions décrivent les modalités d'abonnement, de paiement, de résiliation et de remboursement.
L'accès à Tetibolako fait l'objet d'un abonnement mensuel, sans engagement de durée. Chaque mois d'utilisation doit être payé avant le début de la période concernée : le paiement du mois donne accès à l'application pour ce mois-là.
L'abonnement est résiliable à tout moment, sans préavis ni frais de résiliation. Il suffit de ne pas régler le mois suivant, ou d'en informer Tetibolako par e-mail, pour que l'accès ne soit pas reconduit au-delà du mois déjà payé.
La résiliation n'annule pas un mois déjà payé et déjà entamé : l'accès reste actif jusqu'à la fin du mois en cours.
En raison du fonctionnement en location mensuelle payée à l'avance, aucun remboursement n'est accordé, sauf dans le cas suivant :
Dans ce cas précis, le remboursement ne concerne que le mois en cours au moment où le problème est signalé. Aucun remboursement n'est accordé pour les mois déjà écoulés, ni pour une insatisfaction générale, un changement d'avis, ou une utilisation partielle du service en dehors d'un problème d'installation avéré.
En cas de problème d'installation ou d'utilisation, contactez-nous à contact@tetibolako.com avant toute demande de remboursement, afin que nous puissions d'abord essayer de résoudre le problème rencontré.
Ces conditions peuvent être mises à jour. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page. Toute famille abonnée sera informée en cas de changement significatif.
Pour toute question relative à ces conditions d'utilisation, contactez-nous à contact@tetibolako.com.